Kwaliteitsevaluatie Cholesteatoomzorg
In het kader van het stroomlijnen en verbeteren van het zorgpad Cholesteatoom werden 83 patiënten in de periode tussen september 2021 - november 2022 geïnterviewd. Deze kwaliteitsevaluatie werd in samenwerking met Stichting Hoormij en het Hersen+Zenuw Centrum van het Maastricht UMC+ gedaan. Hierbeneden kunt u de resultaten lezen.
41%
Respons op de online vragenlijst

TOPS
- Ontvangst en benadering op verpleegafdeling en bij de OK wordt beschreven als mensgericht, geruststellend en aandachtig
- Otologen nemen de tijd voor uitleg en geven patiënten de mogelijkheid tot vragen stellen
- Persoonlijke benadering door de otologen
- De duidelijke uitleg over de aandoening en de operatie wordt erg gewaardeerd
- Veel vertrouwen in de kennis en vakkundigheid van de otologen, OK- en verplegend personeel
85%
Gaf aan de uitleg van de arts over cholesteatoom en de behandeling goed te begrijpen.

TIPS
- Informatie over risico's van operatie, omgang met wond en oortampon meer op papier of websites
- Standaard duidelijkere uitleg over behandelteam in plaats van één behandelend arts
- Meer uitleg over het 5-jarige nazorg traject met MRI-scans en jaarlijkse controle inclusief kans op her-operatie
- Vragen naar de verwachtingen van de patiënt van de resultaten van de operatie
- Betere timing van postoperatief gesprek, bij voorkeur niet op de recovery afdeling
26%
Was niet op de hoogte van het behandelteam
21%
Was niet op de hoogte van het 5-jarige nazorg traject
Meer weten over aandoening: Cholesteatoom Cholesteatoom | Hersen+Zenuw Centrum (mumc.nl) en Informatie over slechthorendheid, tinnitus en hooraandoeningen - Stichting Hoormij